Меню
Корзина
Торты
Торты на выпускной
Свадебные
Детские
Подарочные
Корпоративные
Оригинальные
Торты по акции
Готовые торты
Поиск
Пирожные
Начинки
Способы оплаты
Условия и доставка
Контакты
О компании
Отзывы
Полная версия
полоска
Страница 5
полоска

Отзывы, страница 5

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ
16 Июня 2016
«Спасибо огромное всем сотрудникам компании"Наполеон" за профессионализм в своём деле!!Получили максимум удовлетворения и восторга!!!!Заказывала торт на рождение малыша, по индивидуальному эскизу,получилось даже лучше,чем планировалось,все выполнили в срок,очень вежливый персонал.Желаю процветания и дальнейшего сотрудничества!!)»
Юлия
12 Июня 2016
«Заказывали такой тортик на годик нашей принцессы. Торт просто оболденный, красивый и очень вкусный!!!все гости были в восторге. Спасибо огрлмное за это сладкое удовольствие.»
Анна
03 Июня 2016
«Благодарим весь коллектив кондитерской "Наполеон" за высокохудожественный профессионализм,креативный подход и организованность!!!...огромное спасибо за доставленное удовольствие и праздник,который Вы подарили для нашей школы танцев в День 5- летнего юбилея!!!
Больше часа длилась фотосессия с тортом,а слопали за 30 мин)))...это доказательство того,что оболочка и начинка получилась на 10+!!!!!....Желаем Вам творческих успехов и благодарных заказчиков!!!)))...СПАСИБО!!!»
Надежда
02 Июня 2016
«Добрый день!Заказывали торт на 5-летие школы танцев "Wings"....то,что получилось,наверно сложно описать словами,я думаю в этот день нам позавидовали все,кто наблюдал со стороны!!!..Торт был на 150 чел...все хотели в первую очень сфотографироваться с ним,это действительно получился шедевр! Фотосессия затянулась на час!!!)))...ну а содержимое было невероятно вкусным!!!..детей сложно обмануть),слопали все за полчаса)))...Спасибо огромное всему коллективу,за профессионализм,организацию и творческий подход! Хочется лично поблагодарить менеджера Соловьеву Анну 
Спасибо за праздник!!!!!))
Ребята,Вам процветания и благодарных заказчиков!»
Надежда
26 Мая 2016
«Восхитительный торт! Оформление супер, все аккуратно и красиво, начинка эстерхази понравилась всем, у нас никто не любит мастику, а тут был такой тоненький слой, что её никто даже не заметил и она у вас какая-то вкусная ))))) отдельное спасибо водителю Почикалов Станислав , привёз заказ даже раньше, справился с нашей очень проблемной системой въезда на территорию дома! Заказывала у вас торт на свадьбу 3 года назад и тоже осталась очень довольна !!!»
Ксения
24 Мая 2016
«Добрый день! Неоднократно заказывали у Вас торты, всегда очень довольны, всё прекрасно. Но сегодня (24.05.2016 Дом Правительства Московской области, Бульвар Строителей) очень неприятное впечатление от курьера. Не знаю имени, но общался с недовольством ,что негде припарковаться и всё в этом духе. Очень неприятно оплачивая доставку столкнуться с таким отношением. Считаю, что проезд и парковка не является проблемой клиента. В итоге пришлось идти к его машине. Обратите на это внимание, пожалуйста. За торт огромное спасибо!»
Елена


Ответ :

Спасибо Елена за Ваше замечание. Мы выясним, кто доставлял Вам тортик и примем меры. Это, конечно, не допустимо, что бы водитель озвучивал о своих сложностях клиенту. Максимум может вежливо попросить о чем то.

21 Мая 2016
«СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД И ТУ ЛЮБОВЬ, С КОТОРОЙ ВЫ ТВОРИТЕ ВАШИ ШЕДЕВРЫ!
Уже не первый год обращаюсь к Вашему салону за заказами. Мои родные просто в восторге как от дизайна торта, так и от вкуса!Мой низкий поклон и слова благодарности всем сотрудникам!
Кондитерам за их талант и любовь к своему делу!
Отдельное спасибо Елене Рагель за дружеское отношение и поддержку.
Удачи, процветания и радости , которую Вы так щедро дарите нам и нашим близким!!!
С уважением,
Елена.»
Елена
05 Мая 2016
«Большое спасибо вашей команде за доставленное удовольствие и детям, и взрослым! Очень вкусный торт! Оформление -выше всяких похвал! Спасибо!!!!»
Наталья
28 Апреля 2016
«Добрый день. Торт на день рождение сына. Самовывоз сразу к столу. Приехала вечером на Огородный проезд, т.к. информировали, что самовывоз только оттуда. В итоге, приехав, мне сказали, что торт на ул. Яблочкова по ошибке. Предложили по возможности подъехать туда - я отказалась, т.к. пробки!! В итоге ждала 40 мин. На проходной. Никто пропуск не выписал, зала ожидания для посетителей нет, при том что торт стоит 8 350 р. - можно было бы и организовать комфортный зал с чаем для ожидающих. В итоге дома торт оказался в 21-00. В принципе, когда детям спать пора. По вкусовым качествам - обычный. Оформление красивое, только вот на многих элементах торта отпечатки пальцев, такое впечатление, что кондитер работал без перчаток.»
Дарья


Ответ :

Добрый день Дарья.

Еще раз спасибо за Ваш отзыв. Они помогают нам устранять и не допускать в будущем возможные ошибки.  Очень рады, что мы с вами смогли прийти к взаимопониманию. Еще раз приносим свои извинения за ожидания тортика. 

27 Апреля 2016
«Хочу выразить огромную благодарность всей вашей потрясающей команде!!!Ребята вы просто волшебники.Торт превзошел даже ту картинку ,которою изначально видели на сайте.Всё до мельчайших деталей без единого изъяна,продумано,исполнено точно,абсолютное и неповторимое качество и профессионализм кондитеров!Все долго рассматривали ,фотографировали и не знали что с этим делать дальше)Разрезать торт было очень жалко. Но когда попробовали еще на вкус,все застыли с закрытым глазами от восторга и ощущений.Вы сделали наш праздник ярче и вкуснее!Спасибо огромное менеджеру Анне Хрулевой! Именно вы посоветовали выбрать начинку "Бейлис"-потрясающе вкусно,нежно и легко,особенно после обильного застолья ,ничего лучше и не могло быть). Мы ваши теперь навеки)Спасибо большое!»
Екатерина
25 Апреля 2016
«Заказывала торт дочке на годик! Торт получился замечательный! Очень красивое оформление и вкусная начинка! Мы заказывали фруктовую. Очень понравилось, что можно посмотреть готовый торт на сайте до доставки! Я звонила уже совсем вечером, чтобы подправить нюансы! Всё было учтено и торт уже рано утром был доставлен! К доставке тоже никаких нареканий. Отличные торты, отличный сервис! Будем заказывать еще!»
Алина
21 Апреля 2016
«Заказывала второй раз,все очень вкусно и красиво!дочка в восторге.начинка понравилась и детям и взрослым.спасибо кондитерам!»
Лидия
07 Апреля 2016
«Вот уже второй торт заказываем на этом сайте. Оба раза не было проблем ни с заказом, ни с доставкой! Первый раз брали начинку фруктовую, второй - карамельную. Вкусно ВСЁ!!! Менеджера зовут Галия. И в первый и во второй раз общалась именно с ней. Она просто молодец!!! Все подсказала, дала совет по выбору начинки и т. д. Не помню имя водителя, к сожалению... Но и здесь без нареканий. Все гости остались в восторге. СПАСИБО!!!»
Светлана
25 Марта 2016
«Спасибо большое все было очень хорошо и вкусный торт, всем очень понравилось.»
Виталий
17 Марта 2016
«Заказывали торт на день рождения ребенка с Йодой из серии звездные воины. Заказ приняли по телефону - без нареканий.Оформление торта отличное, ребенок был в восторге.Выбрали начинку Творожный с малиной. На вкус понравился, только не понравилось,что малина была с кусочками льда и поэтому дети не могли съесть торт сразу же как порезали,слишком холодная была начинка. Все равно Большое спасибо Вашей компании! хотим в следующий раз попробовать тортик с другой начинкой.»
Дина


Ответ :

Здравствуйте, Дина.

Подскажите на какое число у вас был заказ и фамилию, или укажите телефон для связи. Малина не должна была быть замороженной. Холодным торт из холодильника может быть, но без льда. Если не ставить его на мороз.

Спасибо.

13 Марта 2016
«Добрый вечер! Хочу по горячим следам сказать, что сегодня отмечала свой день рождения и у вас был заказан торт. У меня нет слов благодарности! Очень вкусный и оригинальное оформление! Огромное спасибо всей вашей команде!»
Мария
26 Февраля 2016
«Торт мама 004 ж
Понравилось всё. Прежде всего, конечно, вкус - он великолепен (начинка творожная с малиной). Я видела много красивых тортов, но совершенно не съедобных.
Оформление тортика на высшем
уровне, красота необыкновенная.
Принимала заказ Мария Солдатова. Приятное общение, всё чётко, быстро, понятно.
Доставка точно в срок. Утром получила сообщение с именем водителя, номером машины и его телефон. Спасибо Андрею Тихонову, довёз тортик в целости и сохранности и перед доставкой предварительно позвонил.
Единственное, я просила немного изменить надпись на тортике, не это не было сделано.
Спасибо огромное всему коллективу кондитерской "Наполеон" за великолепный сервис, позитивные эмоции моей мамочки и очень вкусный тортик!!!»
Алсу
25 Февраля 2016
«Здравствуйте, хочу сказать большое спасибо за заказанный у вас торт. Заказывала мужу на 23 февраля. Заказывала 21, а 23 -его забрала, утром все было уже готово. Торт потрясающе вкусный, нежный, начинка не сухая, нежная. Все остались очень довольны. И главное, что можно заказать торт от 1 кг., вот только коробка очень большая, пожалуйста если делаете маленькие торты, может можно закупить маленькие коробки. А так всем большое спасибо, оставлю вашу фирму в закладках, будем заказывать у вас.»
Ирина
23 Февраля 2016
«Заказала торт Танки № 087М к 23 февраля на корпоративный праздник. Понравилось все:очень удобный сайт,менеджер позвонила сразу,уточнила детали и посоветовала (за это отдельное спасибо) как лучше расположить наш фирменный логотип, торт привезли в обещанное время, водитель вежливый, торт красивый и полностью соответствует картинке (живьем показался мне еще симпатичнее) и вкусный. Спасибо большое и много-много заказов вам!»
Анна
22 Февраля 2016
«Заказываем у вас тортики на день рождение сына уже несколько лет. Очень довольны! Спасибо за оригинальный тортик в виде гамбургера! Дети были в восторге. Родители тоже.Удачи вам и новых творческих успехов!»
Наталья
Заказать обратный звонок